Mandemaker Reef Life

Klantenservice

  • Verzending en Levering

    Producten en levende have - Producten met een houdbaarheidsdatum worden speciaal voor u besteld, zodat u altijd verzekerd bent van de beste kwaliteit. Levende have bestellen wij via de grootste importeurs van Nederland en komt uit alle bekende regios van de wereld.

    De meeste producten leveren wij binnen een week door PostNL of door onze koerier. Ook kunt u uw bestelling ophalen (op afspraak). Levende have kan worden afgehaald en/of per koerier worden bezorgd.

  • Privacy & Beveiliging

    Mandemaker Reef Life verstrekt geen enkele gegevens aan derden. Gegevens zijn uitsluitend voor eigen gebruik. Wij waarborgen uw privacy! Indien u zich inschrijft op onze nieuwsbrief, krijgt u van ons de aanbiedingen per e-mail door. Ook uw e-mailadres verstrekken wij niet aan derden.

  • Retouren, Garantie & Annuleringen

    14 dagen niet goed garantie. Vanaf de dag van levering heeft u 14 dagen de tijd om het artikel te retourneren. Op voorwaarde dat u het product in originele staat en verpakking, compleet en onbeschadigd aanlevert.

    Mandemaker Reef Life vergoed geen verzendkosten voor de retourzending. Uiteraard kunt u levende have niet retourzenden. Annuleren van uw bestelling is mogelijk. Mail of bel daarvoor zo snel mogelijk naar info@mandemakerreeflife.nl / +31621905390.

    Mocht u speciaal voor u bestelde levende haven willen annuleren, dan zijn wij genoodzaakt om 15% van de verkoopprijs in rekening te brengen.

    Onze algemene voorwaarden vindt u hier.

  • Bestellen

    Wij kunnen bijna alle levende have en alle artikelen leveren op het gebied van zoet- en zeewater aquaria. Helaas kunnen we niet alles op onze webshop zetten. Mocht u een speciaal soort willen, bel of mail ons dan even. Bestellen kan ook per mail of telefoon. Voor grote bestellingen gelden uiteraard andere prijzen.

  • Betalingsmogelijkheden

    U kunt bij ons betalen via iDeal, PayPal, overboeking, rembours (neem daarvoor contact op met ons) of contant bij afhalen.

    Bankrekening: NL36KNAB0727378201 tnv Mandemaker Reef Life onder vermelding van uw ordernummer.

  • Uw Bestelstatus Bekijken

    Uw kunt uw bestelstatus eenvoudig bekijken door hier te klikken. Ook kunt u altijd een e-mail sturen naar info@mandemakerreeflife.nl of even bellen naar +31621905390.